KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme: 29 Ekim 2025

1. Veri Sorumlusu

LİORA BİTKİSEL İLAÇ KİMYA MOBİLYA VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: ARDIÇLI MAH. DOĞAN ARASLI BLV. MEYDAN ARDIÇLI A3 BLOK NO: 230-232C İÇ KAPI NO: 58 ESENYURT/İSTANBUL

E-posta: info@lioradg.com.tr
Telefon: +90 530 208 47 47

2. İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası
• İletişim Bilgileri: E-posta, telefon, adres
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, ödeme bilgileri
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, log kayıtları
• Pazarlama Bilgileri: Alışveriş tercihleri, sepet bilgileri
• Finansal Bilgiler: Banka hesap bilgileri, fatura bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş sürecinin yürütülmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Ürün teslimatının yapılması
• Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İstatistiksel analizler yapılması
• Kampanya ve tanıtım faaliyetleri (izniniz dahilinde)
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:

• Kargo firmaları (teslimat için)
• Ödeme kuruluşları (ödeme işlemleri için)
• Bankalar (finansal işlemler için)
• Yasal merciler (yasal zorunluluk halinde)
• Denetim firmaları (denetim amaçlı)

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, elektronik ve fiziksel ortamda, sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak toplanmaktadır.

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğması halinde itiraz etme
• KVKK'ya aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için yazılı veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği diğer yöntemlerle tarafımıza başvurabilirsiniz:

• E-posta: info@lioradg.com.tr
• Posta: ARDIÇLI MAH. DOĞAN ARASLI BLV. MEYDAN ARDIÇLI A3 BLOK NO: 230-232C İÇ KAPI NO: 58 ESENYURT/İSTANBUL

Başvurularınız 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

8. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama sürelerine uygun olarak saklanır. Saklama süresi sona erdiğinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Verileriniz yetkisiz erişime, kayba veya değişikliğe karşı korunmaktadır.