İade ve Değişim
İade ve değişim işlemleriniz hakkında bilgi
İade Şartları
- Ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade hakkınız vardır
- Ürün ambalajı açılmamış ve kullanılmamış olmalıdır
- Ürün orijinal ambalajında ve eksiksiz olmalıdır
- Fatura veya sipariş belgesi ile birlikte gönderilmelidir
İade Süreci
1
İade Talebinizi Bildirin
destek@lioradg.com.tr adresine sipariş numaranız ve iade sebebinizi gönderin
2
Onay Alın
Müşteri hizmetleri ekibimiz iadenizi onaylayacak ve iade adresi gönderecektir
3
Ürünü Gönderin
Ürünü verilen adrese kargo ile gönderin (kargo ücreti tarafınıza aittir)
4
İade İşlemi
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 5-7 iş günü içinde ödemeniz iade edilir
İade Edilemeyen Ürünler
- Ambalajı açılmış hijyenik ürünler
- Kullanılmış veya bozulmuş ürünler
- Özel olarak hazırlanan kişiye özel ürünler
- Kampanyalı veya özel fiyatlı ürünler (belirtilmişse)
Yardıma mı ihtiyacınız var?
İade ve değişim ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçin